Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026
Niet helemaal wat je zocht? Geen zorgen. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren.
Voorwaarden
- Artikelen zijn ongedragen, ongewassen en onbeschadigd.
- Labels zitten er nog aan en het artikel zit in de originele verpakking.
- Je mag een artikel passen zoals je dat in een winkel zou doen. Is een artikel meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen, dan kunnen we de waardevermindering in mindering brengen op je terugbetaling.
Zo retourneer je
- Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar customercareanointedclo@outlook.com met je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren. Je kunt ook het modelformulier hieronder gebruiken.
- Je ontvangt van ons het retouradres en verdere instructies.
- Verstuur je pakket binnen 14 dagen na je melding. Bewaar het verzendbewijs goed.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. We raden aan om met track & trace te verzenden; het pakket is jouw verantwoordelijkheid totdat wij het hebben ontvangen.
Terugbetaling
We betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten (bij een volledige retour), binnen 14 dagen na je melding terug via je oorspronkelijke betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we de artikelen hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd.
Ruilen
Wil je een andere maat? Retourneer het artikel en plaats een nieuwe bestelling in de juiste maat. Zo weet je zeker dat je maat nog beschikbaar is.
Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mail ons zo snel mogelijk na ontvangst met een foto, dan lossen we het voor je op. De verzendkosten zijn in dat geval voor ons.
Modelformulier voor herroeping
(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: Anointed, Saskerstraat 89, 1831 CZ Koedijk – customercareanointedclo@outlook.com
Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: ……………
Besteld op / ontvangen op: ……………
Bestelnummer: ……………
Naam: ……………
Adres: ……………
IBAN: ……………
Handtekening (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend): ……………
Datum: ……………